Politique de protection des renseignements personnels

Le responsable

Le responsable de la protection des renseignements personnels de Proform'AI est Pier-Yves Poulin, joignable à info@proformai.ca. Toute question ou demande relative à cette politique passe par cette adresse.

Ce que ce site collecte

Rien qui vous identifie, tant que vous ne nous écrivez pas. Ce site n'utilise aucun témoin (cookie), aucun traceur publicitaire et aucun service tiers. Votre visite ne produit aucun profil.

Comme tout serveur web, celui qui héberge ce site tient un journal technique des requêtes : adresse IP, page demandée, date et heure, type de navigateur. Nous ne le consultons que sous forme de totaux, pour savoir quelles pages sont lues et lesquelles ne le sont pas. Personne n'y est suivi individuellement. Ce journal reste chez l'hébergeur, au Canada, et il est renouvelé chaque mois.

Le seul point de collecte est le formulaire de contact, et il ne demande que ce qui sert à vous répondre : votre nom, votre courriel, et ce que vous choisissez d'écrire. Les champs entreprise et logiciel comptable sont facultatifs.

Ce que nous en faisons

• Votre message est acheminé par courriel à l'adresse du responsable. Aucune copie n'est conservée sur le serveur du site, ni dans une base de données, ni dans un journal.
• Il sert à une seule chose : vous répondre. Il n'alimente aucune liste d'envoi et n'est transmis à aucun tiers.
• L'hébergement du site et la messagerie sont configurés pour que ces échanges restent au Canada.

Combien de temps

Votre message vit dans notre boîte de courriel. Si aucune relation d'affaires ne s'engage, il est supprimé au plus tard vingt-quatre mois après notre dernier échange. Si une relation s'engage, les renseignements sont régis par le contrat de service qui la couvre.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous, leur rectification ou leur suppression, en écrivant au responsable. Nous répondons dans les trente jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Les données de nos clients

Le service Proform'AI traite des données comptables dans le cadre de mandats. Ces traitements ne passent pas par ce site : ils sont régis par le contrat de chaque mandat, qui couvre notamment l'hébergement au Canada, le cloisonnement par entreprise, la minimisation des données reprises et leur sort à la fin du mandat. Les quatre règles que nous nous appliquons sont détaillées sur la page La méthode, y compris la place tenue par un modèle de langage dans la rédaction du rapport.

Modifications

Toute modification de cette politique est datée ici même. Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.

Ce jour-là, la personne responsable de la protection des renseignements personnels a changé. L'adresse à laquelle lui écrire, elle, n'a pas bougé.